退货与退款政策

一般退款政策

所有服务付款（例如注册费、评估费）均为最终付款，不可退款，仅用于访问模拟交易评估。您确认服务在付款后立即交付，在任何情况下均不允许退款或取消，包括但不限于：

• 对服务或评估结果不满意。
• 未能满足评估标准或交易目标。
• 因违反规则而终止账户。
• 自愿退出或停止使用。
• 用户端的技术问题（互联网、硬件、软件）。

即时服务交付

付款成功后，您的评估账户将立即开通，凭证也会立即交付。由于数字服务立即提供且可访问，因此不适用取消或撤回的权利。这符合有关在冷静期到期前交付的数字内容和服务的消费者保护法规。

价格变更

ITA 保留随时修改任何服务价格的权利，无需事先通知。价格变更不会影响之前已完成的购买。促销代码、折扣和特别优惠受其自身条款约束，可能随时撤回。

账户终止和没收

如果您的账户因任何原因被终止——包括违反交易规则、违反服务条款或不符合 KYC 要求——所有已付费用将被没收。在任何终止情况下，都不会发放部分退款、信贷或补偿。

拒付和争议

在未先联系 ITA 支持的情况下提出拒付或付款争议被视为违反这些条款。如果您认为付款存在错误，必须首先联系 support@itafx.com 尝试解决。未经授权的拒付可能导致：

• 立即终止您的账户和所有相关服务。
• 永久禁止使用所有 ITA 服务。
• 收取任何未偿还欠款。

付款处理

所有付款由 Gateway Solutions Limited 代表 Institutional Trading Academy Ltd 管理。付款数据在传输过程中经过加密。ITA 不会在其服务器上存储您的完整付款卡详细信息。

150% 退款保证（促销活动）

ITA 可能会酌情对选定的评估项目提供促销保证（例如"150% 退款"优惠）。这些促销优惠受购买时披露的特定条件约束，包括但不限于：

• 在指定时间范围内完成所有评估要求。
• 完全遵守所有交易规则和负责任交易政策。
• 成功晋级到资助账户阶段。

促销退款保证不会覆盖自愿取消或违反规则的一般不退款政策。任何促销优惠的具体条款将在相关产品页面上明确说明。

例外情况

在极少数情况下，ITA 可能会根据其独自判断，逐案考虑此政策的例外情况。此类例外可能包括：

• 由已验证的付款处理错误导致的重复收费。
• 由于 ITA 端确认的技术故障而未交付服务。

要请求审查，请联系 support@itafx.com，并提供您的订单详细信息和问题的清楚描述。ITA 将在合理时间内回复。

管辖条款

本退货与退款政策是服务条款的一部分并受其管辖。如果本页面与完整服务条款之间存在任何冲突，以服务条款为准。有关隐私相关咨询，请参阅我们的隐私政策。

联系我们

如有付款相关问题或举报账单问题，请联系我们：support@itafx.com