退款与退货 政策

通用退款政策

所有服务付款（例如，注册费、评估费）均为最终付款，不可退款，且仅用于访问模拟交易评估。您承认该服务在付款后立即交付，在任何情况下均不允许退款或取消，包括但不限于：

• 对服务或评估结果不满意。
• 未能满足评估标准或交易目标。
• 因违反规则而终止账户。
• 自愿退出或停止使用。
• 用户端的的技术问题（互联网、硬件、软件）。

立即交付服务

成功付款后，您的评估账户将被配置，并且凭据会立即发送。由于数字服务是立即提供和访问的，因此取消或撤回的权利不适用。这与关于在任何冷静期届满前交付的数字内容和服务的消费者保护法规一致。

价格变动

ITA保留随时修改任何服务价格的权利，恕不另行通知。价格变动不会影响之前完成的购买。促销代码、折扣和特别优惠受其自身条款约束，并且可以随时撤销。

账户终止和没收

如果您的账户因任何原因被终止——包括违反交易规则、违反 服务条款或不符合KYC要求——所有已支付的费用将被没收。在任何终止情况下，都不会退还部分款项、抵免额或补偿。

退单和争议

在未首先联系ITA支持的情况下提出退单或付款争议，将被视为违反这些条款。如果您认为您的付款有误，您必须首先联系 support@itafx.com 尝试解决。未经授权的退单可能会导致：

• 立即终止您的帐户和所有相关服务。
• 永久禁止使用所有ITA服务。
• 收取任何未偿还的欠款。

付款处理

所有付款均由Gateway Solutions Limited代表Institutional Trading Academy Ltd管理。付款数据在传输过程中加密。ITA不会在其服务器上存储您的完整支付卡详细信息。

200%退款保证（促销）

ITA可以自行决定在选定的评估项目上提供促销保证（例如“200%退款”优惠）。这些促销优惠受购买时披露的特定条件约束，包括但不限于：

• 在规定的时间内完成所有评估要求。
• 完全遵守所有交易规则和负责任的交易政策。
• 成功进入实盘账户阶段。

促销退款保证不适用于自愿取消或违反规则的一般不退款政策。任何促销优惠的具体条款将在相关产品页面上明确说明。

例外情况

在极少数情况下，ITA可能会根据具体情况自行决定考虑对此政策的例外情况。此类例外情况可能包括：

• 由已验证的付款处理错误引起的重复收费。
• 由于ITA方面的已确认技术故障导致服务未交付。

要请求审核，请联系 support@itafx.com 并提供您的订单详细信息和问题的清晰描述。ITA将在合理的时间内回复。

适用条款

本退款与退货政策是 服务条款的一部分，并受其管辖。如果本页面与完整服务条款之间存在任何冲突，则以服务条款为准。有关隐私相关的问题，请参阅我们的 隐私政策.

联系我们

如有付款相关问题或要报告结算问题，请通过以下方式联系我们： support@itafx.com