Chính Sách Hoàn Trả & Hoàn Tiền

Chính Sách Hoàn Tiền Chung

Tất cả các khoản thanh toán cho Dịch vụ (ví dụ: phí đăng ký, phí đánh giá) đều là cuối cùng, không được hoàn lại, và chỉ dành cho việc truy cập các bài đánh giá giao dịch mô phỏng. Bạn thừa nhận rằng Dịch vụ được cung cấp ngay lập tức sau khi thanh toán, và không được phép hoàn tiền hoặc hủy bỏ trong bất kỳ trường hợp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Không hài lòng với Dịch vụ hoặc kết quả đánh giá.
• Không đáp ứng tiêu chí đánh giá hoặc mục tiêu giao dịch.
• Chấm dứt tài khoản do vi phạm quy tắc.
• Tự nguyện rút lui hoặc ngừng sử dụng.
• Các vấn đề kỹ thuật từ phía người dùng (internet, phần cứng, phần mềm).

Cung Cấp Dịch Vụ Ngay Lập Tức

Sau khi thanh toán thành công, tài khoản đánh giá của bạn sẽ được cung cấp và thông tin đăng nhập được giao ngay lập tức. Vì dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp và có thể truy cập ngay, quyền hủy bỏ hoặc rút lui không được áp dụng. Điều này phù hợp với các quy định bảo vệ người tiêu dùng về nội dung và dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp trước khi hết thời gian làm mát.

Thay Đổi Giá

ITA có quyền thay đổi giá cho bất kỳ Dịch vụ nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi giá sẽ không ảnh hưởng đến các giao dịch mua đã hoàn thành trước đó. Mã khuyến mại, giảm giá và ưu đãi đặc biệt có điều khoản riêng và có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.

Chấm Dứt Tài Khoản và Tịch Thu

Nếu tài khoản của bạn bị chấm dứt vì bất kỳ lý do gì — bao gồm vi phạm quy tắc giao dịch, vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ, hoặc không tuân thủ yêu cầu KYC — tất cả phí đã thanh toán sẽ bị tịch thu. Không có hoàn tiền một phần, tín dụng hoặc bồi thường nào được cấp trong bất kỳ trường hợp chấm dứt nào.

Bồi Hoàn và Tranh Chấp

Việc gửi yêu cầu bồi hoàn hoặc tranh chấp thanh toán mà không liên hệ với bộ phận hỗ trợ ITA trước là vi phạm các điều khoản này. Nếu bạn tin rằng có lỗi với khoản thanh toán của mình, bạn phải liên hệ support@itafx.com trước để cố gắng giải quyết. Việc bồi hoàn trái phép có thể dẫn đến:

• Chấm dứt ngay lập tức tài khoản của bạn và tất cả các dịch vụ liên quan.
• Cấm vĩnh viễn khỏi tất cả dịch vụ ITA.
• Thu hồi bất kỳ khoản tiền nợ nào.

Xử Lý Thanh Toán

Tất cả các khoản thanh toán được quản lý bởi Gateway Solutions Limited thay mặt cho Institutional Trading Academy Ltd. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải. ITA không lưu trữ chi tiết đầy đủ thẻ thanh toán của bạn trên máy chủ của mình.

Đảm Bảo Hoàn Tiền 150% (Khuyến Mại)

ITA có thể, theo quyết định riêng, cung cấp các đảm bảo khuyến mại (như ưu đãi "Hoàn Tiền 150%") cho các chương trình đánh giá được chọn. Những ưu đãi khuyến mại này có điều kiện cụ thể được tiết lộ tại thời điểm mua hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Hoàn thành tất cả yêu cầu đánh giá trong thời gian quy định.
• Tuân thủ hoàn toàn tất cả quy tắc giao dịch và Chính Sách Giao Dịch Có Trách Nhiệm.
• Tiến bộ thành công đến giai đoạn tài khoản có vốn.

Các đảm bảo hoàn tiền khuyến mại không ghi đè chính sách không hoàn tiền chung cho việc hủy bỏ tự nguyện hoặc vi phạm quy tắc. Các điều khoản cụ thể của bất kỳ ưu đãi khuyến mại nào sẽ được nêu rõ trên trang sản phẩm liên quan.

Ngoại Lệ

Trong những trường hợp hiếm hoi, ITA có thể xem xét các ngoại lệ cho chính sách này theo từng trường hợp cụ thể theo quyết định riêng của mình. Những ngoại lệ như vậy có thể bao gồm:

• Phí trùng lặp do lỗi xử lý thanh toán đã được xác minh.
• Dịch vụ không được cung cấp do lỗi kỹ thuật đã được xác nhận từ phía ITA.

Để yêu cầu xem xét, hãy liên hệ support@itafx.com với chi tiết đơn hàng của bạn và mô tả rõ ràng về vấn đề. ITA sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Điều Khoản Điều Chỉnh

Chính Sách Hoàn Trả & Hoàn Tiền này là một phần của và được điều chỉnh bởi Điều Khoản Dịch Vụ. Trong trường hợp có xung đột giữa trang này và Điều Khoản Dịch Vụ đầy đủ, Điều Khoản Dịch Vụ sẽ được ưu tiên. Đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Liên Hệ Chúng Tôi

Đối với các câu hỏi liên quan đến thanh toán hoặc để báo cáo vấn đề về hóa đơn, hãy liên hệ chúng tôi tại: support@itafx.com