İade & Para İadesi Politikası

Genel İade Politikası

Hizmetler için yapılan tüm ödemeler (örn. kayıt ücretleri, değerlendirme ücretleri) kesindir, iade edilmez ve yalnızca simüle edilmiş ticaret değerlendirmelerine erişim içindir. Hizmetin ödeme yapıldıktan hemen sonra teslim edildiğini kabul edersiniz ve aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir koşulda para iadesi veya iptal edilmesine izin verilmez:

• Hizmetlerden veya değerlendirme sonuçlarından memnuniyetsizlik.
• Değerlendirme kriterlerini veya ticaret hedeflerini karşılayamama.
• Kural ihlalleri nedeniyle hesap kapatılması.
• Gönüllü çekilme veya kullanımı durdurma.
• Kullanıcı tarafındaki teknik sorunlar (internet, donanım, yazılım).

Anında Hizmet Teslimatı

Başarılı ödemenin ardından, değerlendirme hesabınız hazırlanır ve kimlik bilgileri hemen teslim edilir. Dijital hizmet hemen sağlandığı ve erişilebilir olduğu için, iptal veya geri çekilme hakkı uygulanmaz. Bu, herhangi bir soğuma süresinin bitiminden önce teslim edilen dijital içerik ve hizmetlerle ilgili tüketici koruma düzenlemeleriyle tutarlıdır.

Fiyat Değişiklikleri

ITA, herhangi bir Hizmet için fiyatlandırmayı önceden haber vermeksizin istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri önceden tamamlanmış satın almaları etkilemez. Promosyon kodları, indirimler ve özel teklifler kendi şartlarına tabidir ve herhangi bir zamanda geri çekilebilir.

Hesap Kapatılması ve Müsadere

Hesabınız herhangi bir nedenle — ticaret kurallarının ihlali, Hizmet Şartlarının ihlali veya KYC gerekliliklerine uyulmaması dahil — kapatılırsa, ödenen tüm ücretler müsadere edilir. Hiçbir kapatılma senaryosunda kısmi para iadesi, kredi veya tazminat verilmez.

Ters İbrazlar ve Anlaşmazlıklar

Önce ITA desteği ile iletişim kurmadan ters ibraz veya ödeme anlaşmazlığı başlatmak bu şartların ihlali olarak kabul edilir. Ödemenizle ilgili bir hata olduğunu düşünüyorsanız, çözüm denemek için önce support@itafx.com ile iletişim kurmalısınız. Yetkisiz ters ibrazlar şu sonuçlara yol açabilir:

• Hesabınızın ve tüm ilişkili hizmetlerin derhal kapatılması.
• Tüm ITA hizmetlerinden kalıcı yasaklanma.
• Ödenmemiş borç tutarlarının tahsil edilmesi.

Ödeme İşleme

Tüm ödemeler Institutional Trading Academy Ltd. adına Gateway Solutions Limited tarafından yönetilir. Ödeme verileri aktarım sırasında şifrelenir. ITA, tam ödeme kartı bilgilerinizi sunucularında saklamaz.

%150 Para İadesi Garantisi (Promosyon)

ITA, kendi takdirine bağlı olarak, seçili değerlendirme programlarında promosyon garantileri ("%150 Para İadesi" teklifi gibi) sunabilir. Bu promosyon teklifleri, satın alma sırasında açıklanan özel koşullara tabidir, bunlar aşağıdakilerle sınırlı değildir:

• Belirtilen zaman dilimi içinde tüm değerlendirme gerekliliklerinin tamamlanması.
• Tüm ticaret kuralları ve Sorumlu Ticaret Politikasına tam uyum.
• Fonlu hesap aşamasına başarılı ilerleme.

Promosyon para iadesi garantileri, gönüllü iptaller veya kural ihlalleri için genel iade edilmeme politikasını geçersiz kılmaz. Herhangi bir promosyon teklifinin özel şartları ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilecektir.

İstisnalar

Nadir durumlarda, ITA bu politikaya yönelik istisnaları kendi takdirine bağlı olarak vaka bazında değerlendirebilir. Bu tür istisnalar şunları içerebilir:

• Doğrulanmış ödeme işleme hatası nedeniyle mükerrer ücretlendirmeler.
• ITA tarafında onaylanmış teknik arıza nedeniyle hizmetin teslim edilmemesi.

İnceleme talebinde bulunmak için, sipariş bilgileriniz ve sorunun açık bir tanımıyla birlikte support@itafx.com ile iletişim kurun. ITA makul bir süre içinde yanıt verecektir.

Geçerli Şartlar

Bu İade & Para İadesi Politikası, Hizmet Şartlarının bir parçasıdır ve bunlara tabidir. Bu sayfa ile tam Hizmet Şartları arasında herhangi bir çelişki durumunda, Hizmet Şartları geçerli olacaktır. Gizlilikle ilgili sorularınız için lütfen Gizlilik Politikamıza başvurun.

Bize Ulaşın

Ödemeyle ilgili sorularınız için veya faturalandırma sorunu bildirmek için bizimle iletişime geçin: support@itafx.com