Sera ya Kurudi & Malipo ya Kerefu

Sera ya Jumla ya Malipo ya Kerefu

Malipo yote ya Huduma (k.m., ada za usajili, ada za tathmini) ni ya mwisho, hayawezi kurudishwa, na ni kwa ajili ya kupata ufikiaji wa tathmini za biashara za kujaribu tu. Unakubali kuwa Huduma inatelekezwa mara moja baada ya malipo, na hakuna malipo ya kerefu au kufuta kinachoruhusiwa chini ya mazingira yoyote, ikiwa ni pamoja na lakini si kikomo cha:

• Kutoridhika na Huduma au matokeo ya tathmini.
• Kutoimiza vigezo vya tathmini au malengo ya biashara.
• Kufutwa kwa akaunti kwa sababu za kuvunja sheria.
• Kujiondoa kwa hiari au kuacha kutumia.
• Matatizo ya kiufundi upande wa mtumiaji (mtandao, vifaa, programu).

Utelekezaji wa Huduma wa Haraka

Baada ya malipo ya mafanikio, akaunti yako ya tathmini inatengenezwa na vitambulisho vinatelekezwa mara moja. Kwa sababu huduma ya kidijitali inatelekezwa na inafikiwa mara moja, haki ya kufuta au kuondoa haitekelezeki. Hii ni sambamba na kanuni za ulinzi wa watumiaji kuhusu maudhui ya kidijitali na huduma zinazotelekezwa kabla ya kuisha kwa kipindi chochote cha kutulia.

Mabadiliko ya Bei

ITA inahifadhi haki ya kurekebisha bei ya Huduma yoyote wakati wowote bila notisi ya awali. Mabadiliko ya bei hayataathiri ununuzi uliokamilika awali. Kodi za kichocheo, punguzo, na matoleo maalum yanategemea masharti yao wenyewe na yanaweza kuondolewa wakati wowote.

Kufutwa kwa Akaunti na Kupoteza

Ikiwa akaunti yako inafutwa kwa sababu yoyote — ikiwa ni pamoja na uvunjaji wa sheria za biashara, kuvunja Masharti ya Huduma, au kutofuata mahitaji ya KYC — ada zote zilizolipiwa zinapotezwa. Hakuna malipo ya kerefu ya sehemu, mikopo, au fidia itakayotolewa katika mazingira yoyote ya kufuta.

Chargebacks na Migogoro

Kuweka chargeback au mgogoro wa malipo bila kuwasiliana na msaada wa ITA kwanza kunachukuliwa kama ukiukaji wa masharti haya. Ikiwa unaamini kumekuwa na kosa la malipo yako, lazima uwasiliane na support@itafx.com kwanza ili kujaribu kutatua. Chargebacks zisizoidhinishwa zinaweza kusababisha:

• Kufutwa kwa haraka kwa akaunti yako na huduma zote zinazohusiana.
• Kukatazwa kudumu kutoka huduma zote za ITA.
• Ukusanyaji wa kiasi chochote kilichobaki kinachostahili.

Uchakataji wa Malipo

Malipo yote yanasimamishwa na Gateway Solutions Limited kwa niaba ya Institutional Trading Academy Ltd. Data ya malipo imefichwa wakati wa usafirishaji. ITA haihifadhi maelezo yako kamili ya kadi ya malipo kwenye seva zake.

Dhamana ya Malipo ya Kerefu ya 150% (Kichocheo)

ITA inaweza, kwa uamuzi wake, kutoa dhamana za kichocheo (kama vile toleo la "Malipo ya Kerefu ya 150%") kwenye mipango maalum ya tathmini. Matoleo haya ya kichocheo yanategemea masharti maalum yaliyofunuliwa wakati wa ununuzi, ikiwa ni pamoja na lakini si kikomo cha:

• Ukamilishaji wa mahitaji yote ya tathmini ndani ya muda uliobainishwa.
• Kufuata kikamilifu sheria zote za biashara na Sera ya Biashara ya Kuwajibika.
• Maendeleo ya mafanikio hadi hatua ya akaunti iliyopewa fedha.

Dhamana za malipo ya kerefu za kichocheo hazibadilishi sera ya jumla ya kutokurudi fedha kwa kufuta kwa hiari au ukiukaji wa sheria. Masharti maalum ya toleo lolote la kichocheo yatabainishwa waziwazi kwenye ukurasa wa bidhaa husika.

Vighairi

Katika mazingira nadra, ITA inaweza kuzingatia vighairi vya sera hii kesi kwa kesi kwa uamuzi wake pekee. Vighairi hivyo vinaweza kujumuisha:

• Malipo ya maradufu yaliyosababishwa na kosa la uchakaji la malipo lililothibitishwa.
• Huduma haijatelekezwa kwa sababu ya kushindwa kwa kiufundi kulilohibitishwa upande wa ITA.

Kuomba mapitio, wasiliana na support@itafx.com ukiwa na maelezo ya agizo lako na maelezo ya wazi ya tatizo. ITA itajibu ndani ya muda wa busara.

Masharti ya Utawala

Sera hii ya Kurudi & Malipo ya Kerefu ni sehemu ya na inaongozwa na Masharti ya Huduma. Ikiwa kutakuwa na mgogoro wowote kati ya ukurasa huu na Masharti kamili ya Huduma, Masharti ya Huduma yatashinda. Kwa maswali yanayohusiana na faragha, tafadhali rejelea Sera yetu ya Faragha.

Wasiliana Nasi

Kwa maswali yanayohusiana na malipo au kuripoti tatizo la bili, wasiliana nasi kwa: support@itafx.com