Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Polisi Bayaran Balik Am

Semua pembayaran untuk Perkhidmatan (cth., yuran pendaftaran, yuran penilaian) adalah muktamad, tidak boleh dikembalikan, dan semata-mata untuk akses kepada penilaian dagangan simulasi. Anda mengakui bahawa Perkhidmatan dihantar serta-merta selepas pembayaran, dan tiada bayaran balik atau pembatalan dibenarkan dalam sebarang keadaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Ketidakpuasan terhadap Perkhidmatan atau keputusan penilaian.
• Kegagalan memenuhi kriteria penilaian atau sasaran dagangan.
• Penamatan akaun kerana pelanggaran peraturan.
• Penarikan diri secara sukarela atau pemberhentian penggunaan.
• Isu teknikal di pihak pengguna (internet, perkakasan, perisian).

Penyampaian Perkhidmatan Segera

Selepas pembayaran berjaya, akaun penilaian anda disediakan dan kelayakan dihantar serta-merta. Kerana perkhidmatan digital disediakan dan boleh diakses dengan segera, hak untuk pembatalan atau penarikan diri tidak terpakai. Ini konsisten dengan peraturan perlindungan pengguna mengenai kandungan dan perkhidmatan digital yang dihantar sebelum tamat tempoh mana-mana tempoh penyejukan.

Perubahan Harga

ITA berhak mengubah harga untuk mana-mana Perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan harga tidak akan menjejaskan pembelian yang telah selesai sebelum ini. Kod promosi, diskaun, dan tawaran istimewa tertakluk kepada terma mereka sendiri dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Penamatan Akaun dan Pelucuthakan

Jika akaun anda ditamatkan atas sebarang sebab — termasuk pelanggaran peraturan dagangan, pelanggaran Terma Perkhidmatan, atau ketidakpatuhan dengan keperluan KYC — semua yuran yang dibayar akan dilucuthakkan. Tiada bayaran balik separa, kredit, atau pampasan akan dikeluarkan dalam sebarang senario penamatan.

Caj Balik dan Pertikaian

Memfailkan caj balik atau pertikaian pembayaran tanpa menghubungi sokongan ITA terlebih dahulu dianggap sebagai pelanggaran terma ini. Jika anda percaya terdapat kesilapan dengan pembayaran anda, anda mesti menghubungi support@itafx.com terlebih dahulu untuk mencuba penyelesaian. Caj balik tanpa kebenaran boleh mengakibatkan:

• Penamatan segera akaun anda dan semua perkhidmatan berkaitan.
• Larangan kekal daripada semua perkhidmatan ITA.
• Kutipan sebarang jumlah tertunggak yang terhutang.

Pemprosesan Pembayaran

Semua pembayaran diuruskan oleh Gateway Solutions Limited bagi pihak Institutional Trading Academy Ltd. Data pembayaran disulitkan semasa transit. ITA tidak menyimpan butiran kad pembayaran penuh anda di pelayan-pelayannya.

Jaminan Bayaran Balik 150% (Promosi)

ITA boleh, atas budi bicaranya, menawarkan jaminan promosi (seperti tawaran "150% Refund") pada program penilaian terpilih. Tawaran promosi ini tertakluk kepada syarat khusus yang didedahkan pada masa pembelian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Penyiapan semua keperluan penilaian dalam jangka masa yang ditetapkan.
• Pematuhan penuh dengan semua peraturan dagangan dan Polisi Dagangan Bertanggungjawab.
• Kemajuan yang berjaya ke peringkat akaun yang dibiayai.

Jaminan bayaran balik promosi tidak mengatasi polisi tiada bayaran balik am untuk pembatalan sukarela atau pelanggaran peraturan. Terma khusus mana-mana tawaran promosi akan dinyatakan dengan jelas di halaman produk berkaitan.

Pengecualian

Dalam keadaan yang jarang berlaku, ITA boleh mempertimbangkan pengecualian kepada polisi ini secara kes demi kes atas budi bicara tunggalnya. Pengecualian sedemikian mungkin termasuk:

• Caj berganda yang disebabkan oleh ralat pemprosesan pembayaran yang disahkan.
• Perkhidmatan tidak dihantar kerana kegagalan teknikal yang disahkan di pihak ITA.

Untuk meminta semakan, hubungi support@itafx.com dengan butiran pesanan anda dan penerangan yang jelas tentang isu tersebut. ITA akan membalas dalam jangka masa yang munasabah.

Terma Pengawal

Polisi Pemulangan & Bayaran Balik ini adalah sebahagian daripada dan dikawal oleh Terma Perkhidmatan. Sekiranya terdapat sebarang konflik antara halaman ini dan Terma Perkhidmatan penuh, Terma Perkhidmatan akan diguna pakai. Untuk pertanyaan berkaitan privasi, sila rujuk Polisi Privasi kami.

Hubungi Kami

Untuk soalan berkaitan pembayaran atau untuk melaporkan isu pengebilan, hubungi kami di: support@itafx.com