Politica di Reso & Rimborso

Politica Generale di Rimborso

Tutti i pagamenti per i Servizi (ad es. tasse di registrazione, tasse di valutazione) sono definitivi, non rimborsabili e sono esclusivamente per l'accesso a valutazioni di trading simulate. Riconosci che il Servizio viene erogato immediatamente dopo il pagamento e che nessun rimborso o cancellazione è consentito in alcuna circostanza, inclusi ma non limitati a:

• Insoddisfazione per i Servizi o i risultati di valutazione.
• Mancato raggiungimento dei criteri di valutazione o obiettivi di trading.
• Chiusura dell'account a causa di violazioni delle regole.
• Ritiro volontario o interruzione dell'uso.
• Problemi tecnici dal lato dell'utente (internet, hardware, software).

Erogazione Immediata del Servizio

Dopo il pagamento riuscito, il tuo account di valutazione viene fornito e le credenziali vengono consegnate immediatamente. Poiché il servizio digitale viene fornito e accessibile subito, il diritto di cancellazione o recesso non si applica. Questo è coerente con i regolamenti di protezione dei consumatori riguardo ai contenuti digitali e servizi erogati prima della scadenza di qualsiasi periodo di ripensamento.

Modifiche dei Prezzi

ITA si riserva il diritto di modificare i prezzi per qualsiasi Servizio in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche dei prezzi non influenzeranno gli acquisti precedentemente completati. I codici promozionali, gli sconti e le offerte speciali sono soggetti ai loro termini e possono essere ritirati in qualsiasi momento.

Chiusura Account e Perdita

Se il tuo account viene chiuso per qualsiasi motivo — inclusa la violazione delle regole di trading, la violazione dei Termini di Servizio o la non conformità ai requisiti KYC — tutte le tasse pagate vengono perse. Nessun rimborso parziale, credito o compenso verrà emesso in qualsiasi scenario di chiusura.

Storni e Controversie

Presentare uno storno o controversia di pagamento senza prima contattare il supporto ITA è considerato una violazione di questi termini. Se credi che ci sia stato un errore con il tuo pagamento, devi prima contattare support@itafx.com per tentare una risoluzione. Storni non autorizzati possono comportare:

• Chiusura immediata del tuo account e di tutti i servizi associati.
• Divieto permanente da tutti i servizi ITA.
• Riscossione di qualsiasi importo dovuto in sospeso.

Elaborazione Pagamenti

Tutti i pagamenti sono gestiti da Gateway Solutions Limited per conto di Institutional Trading Academy Ltd. I dati di pagamento sono crittografati in transito. ITA non memorizza i dettagli completi della tua carta di pagamento sui suoi server.

Garanzia Rimborso 150% (Promozionale)

ITA può, a sua discrezione, offrire garanzie promozionali (come l'offerta "Rimborso 150%") su programmi di valutazione selezionati. Queste offerte promozionali sono soggette a condizioni specifiche comunicate al momento dell'acquisto, inclusi ma non limitati a:

• Completamento di tutti i requisiti di valutazione entro il periodo specificato.
• Piena conformità con tutte le regole di trading e la Politica di Trading Responsabile.
• Progressione riuscita alla fase di account finanziato.

Le garanzie di rimborso promozionali non prevalgono sulla politica generale di non rimborso per cancellazioni volontarie o violazioni delle regole. I termini specifici di qualsiasi offerta promozionale saranno chiaramente indicati nella pagina del prodotto pertinente.

Eccezioni

In rare circostanze, ITA può considerare eccezioni a questa politica caso per caso a sua esclusiva discrezione. Tali eccezioni possono includere:

• Addebiti duplicati causati da un errore verificato di elaborazione pagamenti.
• Servizio non erogato a causa di un guasto tecnico confermato dal lato di ITA.

Per richiedere una revisione, contatta support@itafx.com con i dettagli del tuo ordine e una descrizione chiara del problema. ITA risponderà entro un periodo di tempo ragionevole.

Termini di Riferimento

Questa Politica di Reso & Rimborso è parte e governata dai Termini di Servizio. In caso di conflitto tra questa pagina e i Termini di Servizio completi, i Termini di Servizio prevarranno. Per richieste relative alla privacy, si prega di fare riferimento alla nostra Politica sulla Privacy.

Contattaci

Per domande relative ai pagamenti o per segnalare un problema di fatturazione, contattaci a: support@itafx.com