Palautukset ja hyvitykset Käytäntö

Yleiset hyvitysehdot

Kaikki palveluiden maksut (esim. rekisteröinti- ja arviointimaksut) ovat lopullisia, niitä ei hyvitetä ja ne on tarkoitettu ainoastaan pääsyyn simuloituihin kaupankäyntiarviointeihin. Hyväksyt, että palvelu toimitetaan välittömästi maksun jälkeen, eikä hyvityksiä tai peruutuksia sallita missään olosuhteissa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Tyytymättömyys palveluihin tai arviointituloksiin.
• Arviointikriteerien tai kaupankäyntitavoitteiden saavuttamatta jääminen.
• Tilin sulkeminen sääntörikkomusten vuoksi.
• Vapaaehtoinen vetäytyminen tai käytön lopettaminen.
• Käyttäjän puolella ilmenevät tekniset ongelmat (internet, laitteisto, ohjelmisto).

Välitön palvelun toimitus

Onnistuneen maksun jälkeen arviointitilisi luodaan ja tunnistetiedot toimitetaan välittömästi. Koska digitaalinen palvelu tarjotaan ja on heti saatavilla, peruutus- tai perääntymisoikeutta ei ole. Tämä on yhdenmukainen kuluttajansuojasäännösten kanssa, jotka koskevat digitaalista sisältöä ja palveluita, jotka toimitetaan ennen harkinta-ajan päättymistä.

Hinnanmuutokset

ITA pidättää oikeuden muuttaa minkä tahansa palvelun hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Hinnanmuutokset eivät vaikuta jo suoritettuihin ostoihin. Kampanjakoodit, alennukset ja erikoistarjoukset ovat omien ehtojensa alaisia ja ne voidaan peruuttaa milloin tahansa.

Tilin sulkeminen ja menettäminen

Jos tilisi suljetaan jostain syystä – mukaan lukien kaupankäyntisääntöjen rikkominen, Käyttöehdottai KYC-vaatimusten noudattamatta jättäminen – kaikki maksetut maksut menetetään. Osittaisia hyvityksiä, hyvitysseteleitä tai korvauksia ei myönnetä missään tilin sulkemistilanteessa.

Maksunpalautukset ja riidat

Maksunpalautuksen tai maksuerimielisyyden jättäminen ilman, että ensin otat yhteyttä ITA:n tukeen, katsotaan näiden ehtojen rikkomiseksi. Jos uskot, että maksussasi on ollut virhe, sinun on otettava ensin yhteyttä support@itafx.com ratkaisun löytämiseksi. Luvattomat maksunpalautukset voivat johtaa:

• Tilin ja kaikkien siihen liittyvien palveluiden välittömään sulkemiseen.
• Pysyvään porttikieltoon kaikkiin ITA:n palveluihin.
• Kaikkien maksamatta olevien summien perintään.

Maksun käsittely

Kaikki maksut hallinnoi Gateway Solutions Limited Institutional Trading Academy Ltd:n puolesta. Maksutiedot salataan siirron aikana. ITA ei tallenna maksukorttisi täydellisiä tietoja palvelimilleen.

200 % hyvitystakuu (kampanja)

ITA voi harkintansa mukaan tarjota kampanjatakuita (kuten "200 % hyvitys" -tarjouksen) valituista arviointiohjelmista. Näihin kampanjatarjouksiin sovelletaan ostohetkellä ilmoitettuja erityisehtoja, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Kaikkien arviointivaatimusten täyttäminen määrätyn ajan kuluessa.
• Kaikkien kaupankäyntisääntöjen ja vastuullisen kaupankäynnin käytännön täydellinen noudattaminen.
• Onnistunut eteneminen rahoitetulle tilille.

Kampanjahintaiset hyvitystakuut eivät ohita yleistä hyvityskieltokäytäntöä vapaaehtoisten peruutusten tai sääntörikkomusten osalta. Kaikkien kampanjatarjousten erityisehdot ilmoitetaan selvästi kyseisellä tuotesivulla.

Poikkeukset

Harvinaisissa tapauksissa ITA voi harkita poikkeuksia tähän käytäntöön tapauskohtaisesti oman harkintansa mukaan. Tällaisia poikkeuksia voivat olla:

• Päällekkäiset maksut, jotka johtuvat todennetusta maksujenkäsittelyvirheestä.
• Palvelua ei toimitettu ITA:n puolella vahvistetun teknisen vian vuoksi.

Voit pyytää tarkistusta ottamalla yhteyttä support@itafx.com ilmoittamalla tilauksesi tiedot ja selkeän kuvauksen ongelmasta. ITA vastaa kohtuullisen ajan kuluessa.

Sääntelyehdot

Nämä palautus- ja hyvitysehdot ovat osa Käyttöehdotja niitä säännellään sen mukaisesti. Jos tämän sivun ja täydellisten käyttöehtojen välillä on ristiriita, käyttöehdot ovat ensisijaiset. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä katso tietosuojakäytäntömme. Tietosuojakäytäntö.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on maksuja koskevia kysymyksiä tai haluat ilmoittaa laskutusongelmasta, ota meihin yhteyttä: support@itafx.com